Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom commercial

DARNET KOM

Exploitant

Tom Darnet

Statut

Entrepreneur individuel

Adresse

60 rue François-Ier, 75008 Paris

Adresse électronique

agence@darnetkom.fr

Téléphone

07 65 28 02 84

Toute question concernant la présente politique ou l’utilisation des données personnelles peut être adressée à agence@darnetkom.fr.

Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact, DARNET KOM peut collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• nom de l’entreprise ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• besoin principal sélectionné ;
• contenu du message ;
• date et heure de la demande ;
• données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du formulaire.

Les champs indispensables au traitement de la demande sont clairement identifiés dans le formulaire. Les autres champs sont présentés comme facultatifs.

DARNET KOM demande aux utilisateurs de ne transmettre aucune donnée sensible ou information qui ne serait pas nécessaire au traitement de leur demande.

Les données sont principalement communiquées directement par l’utilisateur lorsqu’il remplit et envoie le formulaire de contact.

Certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement lors de la navigation, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les journaux techniques et les informations nécessaires à la sécurité du site.

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Les informations transmises par le formulaire ne sont pas utilisées pour envoyer une newsletter ou des communications commerciales non sollicitées sans respecter les règles applicables à la prospection électronique.

Les informations identifiées comme obligatoires sont nécessaires pour permettre à DARNET KOM de comprendre et de traiter la demande.

En l’absence de ces informations, DARNET KOM pourrait ne pas être en mesure de répondre correctement.

Le numéro de téléphone et le nom de l’entreprise restent facultatifs lorsqu’ils ne sont pas indispensables au traitement de la demande.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’en prendre connaissance pour traiter la demande ou assurer le fonctionnement du site.

Les destinataires peuvent notamment être :

• Tom Darnet et DARNET KOM ;
• Lovable Labs Incorporated, pour l’hébergement et le fonctionnement technique du site ;
• Plus Five Five, Inc., exploitant le service Resend, pour la transmission des courriels issus du formulaire ;
• Google Workspace, pour la réception, le stockage et la gestion des courriels professionnels ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Lorsqu’un utilisateur envoie le formulaire :

• les données sont transmises de manière sécurisée au système d’envoi configuré côté serveur ;
• Resend transmet le message à l’adresse agence@darnetkom.fr ;
• le courriel est ensuite reçu et conservé dans l’environnement Google Workspace de DARNET KOM ;
• la clé API Resend n’est jamais exposée dans le code visible par les visiteurs ;
• aucune donnée du formulaire n’est enregistrée dans une base de données supplémentaire.

L’adresse électronique renseignée par le visiteur est utilisée comme adresse de réponse, et non comme adresse d’expédition technique.

Certains prestataires techniques utilisés par DARNET KOM sont établis ou peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, les accords de traitement des données conclus avec les prestataires ou tout autre mécanisme reconnu comme offrant un niveau de protection approprié.

DARNET KOM veille à sélectionner des prestataires proposant des engagements contractuels en matière de sécurité et de protection des données.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les durées suivantes s’appliquent en principe :

• demande de contact sans relation commerciale : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact provenant du prospect ;
• demande de devis sans suite : au maximum un an à compter de l’émission ou du dernier échange relatif au devis ;
• données relatives à un client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées légales nécessaires à la preuve et au respect des obligations comptables, fiscales ou contractuelles ;
• factures et documents comptables : dix ans conformément aux obligations légales applicables ;
• journaux techniques accessibles à DARNET KOM : pendant une durée maximale de douze mois, sauf nécessité de sécurité ou obligation légale particulière ;
• choix relatifs aux cookies : en principe six mois avant de solliciter de nouveau le choix de l’utilisateur.

Les prestataires techniques peuvent appliquer leurs propres durées de conservation conformément à leurs engagements contractuels et à leurs obligations légales.

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur peut disposer des droits suivants :

• droit d’accéder à ses données ;
• droit de demander leur rectification ;
• droit de demander leur effacement ;
• droit de demander la limitation du traitement ;
• droit de s’opposer à certains traitements ;
• droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives concernant le sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à agence@darnetkom.fr.

La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée. Une pièce justificative ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur son identité.

DARNET KOM répondra dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

Site internet : https://www.cnil.fr

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la mémorisation des choix de l’utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions légales d’exemption.

Les cookies de mesure d’audience, de publicité, de personnalisation ou provenant de services tiers ne sont déposés qu’après le consentement préalable de l’utilisateur lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ces cookies aussi facilement. Le refus n’empêche pas l’accès au site, sauf lorsqu’un cookie est strictement nécessaire au fonctionnement du service demandé.

Après inspection des scripts, connexions et services chargés par le site, celui-ci n’utilise aucun cookie ou traceur non essentiel : ni outil de mesure d’audience, ni outil publicitaire, ni service tiers déposant des traceurs.

Seuls des éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont utilisés. Aucune bannière de consentement n’est donc affichée, aucun consentement n’étant requis pour ces seuls éléments exemptés.

Si un cookie ou traceur non essentiel venait à être ajouté ultérieurement, une bannière de consentement conforme serait mise en place : les traceurs concernés seraient bloqués avant tout consentement, les boutons « Tout accepter » et « Tout refuser » seraient présentés avec la même visibilité, un bouton « Personnaliser » serait disponible, et un lien permanent « Gérer mes cookies » serait ajouté dans le pied de page. La liste exacte des cookies, leur fournisseur, leur finalité et leur durée seraient alors publiées dans la présente page.

DARNET KOM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

L’accès aux comptes Lovable, Resend et Google Workspace est protégé par des mots de passe robustes et, lorsque cela est possible, par une authentification à deux facteurs.

Les clés API et autres informations sensibles sont conservées exclusivement dans des variables sécurisées côté serveur et n’apparaissent jamais dans le code client.

Les données collectées par le formulaire de contact ne font l’objet d’aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement l’utilisateur.

DARNET KOM peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est modifiée à chaque changement important. Lorsque cela est nécessaire, les utilisateurs sont informés des modifications substantielles.

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer un droit :

Adresse électronique : agence@darnetkom.fr
Téléphone : 07 65 28 02 84